Обращения граждан в адрес Чеченского государственного педагогического университета могут быть:
Обращения граждан рассматриваются в течение 30 дней со дня их регистрации. Письменное обращение гражданина в обязательном порядке должно содержать наименование университета и фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица; фамилию, имя, отчество гражданина; почтовый адрес гражданина, на который должен быть направлен ответ либо уведомление о переадресации обращения; суть обращения; дату направления обращения. По просьбе обратившегося, ему выдается расписка с указанием даты приема обращения, количества принятых листов и сообщается телефон для справок. Никаких отметок на копиях или вторых экземплярах принятых обращений не делается. Не принимаются к регистрации анонимные обращения и обращения, оформленные с нарушением указанных требований. Ответы на обращения направляются в письменном виде по указанному в обращении почтовому адресу, либо в электронном виде, в случае если обращения было сделано в электронном виде. Электронные обращения, направляемые в университет минуя предлагаемую форму ввода, к рассмотрению не принимаются. При рассмотрении обращения не допускается разглашение сведений, содержащихся в обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина, без его согласия. Информация о персональных данных заявителей хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.
